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近年来，巩义市北山口镇白河村的大部分群众由平房搬进了楼房，由村民变成了居民，白河村也因此进入了村改居阶段，这给该村基层治理、服务群众也提出了新的更高的要求。今年以来，在巩义市委组织部的指导下，北山口镇不断探索实践出了“1+5+4+10”的白河社区治理模式，在党建引领网格化基层治理工作中，创新打造了“乐善白河”网格治理平台，助力智慧社区建设，让社区治理更加和谐有序、服务更有温度，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

党建活动开展上“云端”、赋能组织力量倍增

党建政策一键了解、组织生活“直播式”开展、党务村务财务网上公开……如今，这些看似高大上的互联网功能现在已经走进了该村党员生活中，通过线上线下相结合的方式，突破时间和地点的限制，实现从“键对键”到“面对面”的融合。把“三会一课”、理论学习、志愿服务、党员联户、工作纪实、党员积分等党组织业务搬上了手机，使党建管理工作从模糊走向精准，着力提供党建工作的动态跟踪和针对性管理服务，让党建工作与信息技术深度融合，利用互联网技术手段来推进基层党建工作的发展，在党员学习教育、党建工作交流、在线精准管理、智能考核评价等方面发挥了重要作用，同时提升了基层党建工作智慧化水平，有效构建起全区域统筹、各领域融合、多方面联动的党建工作新格局。

指尖数字化服务上“云端”、提升满满幸福感

在社区管理和服务中，该村主打指尖上的便民服务模式，全面打造便民惠民智慧服务圈，把一件件“民生清单”变成了满足群众民生需求的“幸福账单”。点对点通知：小区临时停水通知，物业费用催缴，群众社保缴纳，社区周末电影大放送……这些通知都可一键触达村民手机；点对点派单：群众可以随时将电梯故障、电动车堵塞消防通道等不文明现象通过拍照上传、网格事件上报等方式反馈给网格员，网格员会及时解决并反馈给后台点对点收集，打破传统的工作人员“挨家敲门”“户户问询”“敲不开门、见不到人、说不上话”的工作模式。白河社区服务全面上云。对辖区群众生活更便捷，业态更丰富。为了进一步丰富群众的精神文化生活，该村围绕“五小工程”及四支志愿者服务队，通过小程序及10个特色楼栋群在线上组织谋划丰富多彩的活动，在活动发起前，会提前将活动通知在乐善白河发布，通知会以弹窗形式出现在群众手机端，群众可直接通过小程序报名参与活动，活动开展情况也会及时发布在平台上，同时参与活动的群众可获得相应积分，利用积分在年末可以兑换相应商品，进一步调动群众积极性，形成一个良性互动循环。

全区智慧安防上“云端”、支撑群众安全感

为进一步保障社区居民安全，白河社区开启了微信群舆情监管，及时发现和处置可能引发舆情的事件或信息，并在小区内安装了智能安防系统。通过对村民组的7个群+10个特色楼栋群植入关键词捕捉抓取功能，实现了微信群热点感知快速触达，只要群中出现敏感关键词，网格员便可第一时间收到预警，处置情况。为了进一步实现服务从群监管向群服务转型。在社区安装了智能安防系统：将社区居民信息录入到人脸识别系统中，若出现陌生面孔，门卫系统会发出报警，提醒有陌生人出现，需要关注。在为老服务方面，将社区内的75岁以上老人录入系统，进行重点监护，如果三天内没有发现老人活动迹象，系统就会直接提醒工作人员上门查看情况。同时增添有跌倒提醒功能，一旦摄像头抓拍到有人员跌倒，便会立即提醒，网格员会第一时间前往救助。

随着网格化智慧平台功能的不断完善，使用该平台的居民由原来的几十人增加至现在的几百人，截至目前，所有党员已经全部认证使用，认证的居民达2000余人，“乐善白河”为居民提供更智能化、更贴心化服务，也让白河村居民生活更便捷、更幸福！

正观新闻·郑州晚报记者 李晓霞 通讯员 吕云婕 文/图